HOUSALL(ハウソール)共同設立!

桧家ホールディングスは、LIXILグループ、エディオン、静岡銀行、ナイス、フロムナウと「住生活サービス・プラットフォーム事業」を行う戦略ベンチャーHOUSALL(ハウソール)を共同設立しました。

ニュースリリース
http://www.hinokiya-holdings.jp/contents/wp-content/uploads/2015/08/20150826housall.pdf


住生活サービスプラットフォームって何でしょうか・・・??


ハウソール設立のきっかけは2年以上前に遡ります。
少子高齢化、人口減少に伴う新築住宅着工減少というマーケット環境の中で今後どのようにして事業を拡大させていくのかというのが大きなテーマとして我々住宅業界にはのしかかっています。
その中当社は持続的成長をしていくため新たな事業領域へのチャレンジを積極的に行っていますが、当社の主力はやはり住宅であり、過去にお引渡しをした3万を超える数多くのお客様との接点をどのように強くしていくかについて真剣に検討していました。

過去のお客様との接点を大切にする・・・建物の定期点検やアフターメンテナンス、不具合が生じた時のスピーディーな対応、将来のリフォームへのご相談などは当然のこととして以前から行っています。
しかし、これらの事でお客様との接点を持つ機会は数年に1度、(不具合が多くそれで頻繁に接点があるというのは良いことではありませんので)しかもお引渡し後時間が経つにつれ、だんだんとその機会が減っていくのが通常です。

本格的な維持メンテナンスやリフォーム工事の需要が出る10年〜15年後以降で、その時には接点が希薄になってしまい他社にその機会を奪われてしまうということもあるのです。
そのようなことなく将来も当社をご用命いただくためにお客様との接点を繋いでいくかはどの住宅会社にとっても課題でありながら、なかなか対応できていないところなのです。

大手住宅会社などは1社で様々な顧客との接点を繋ぐサービスを行っている会社もありますが、当社クラスやそれより規模の小さな会社になるとサービスの中身や価格などどれをとっても1社で行うには限界があり、メリットが出せません。
またその部分に人件費や手間を取られるのも厳しいものがあります。

そんなところに着目したのがハウソールなのです。
1社では難しいサービスを数多くの会社で利用することによってメニューの充実とコストメリットを出していくというもので、そのサービス基盤をプラットフォームと呼んでいるのです。

例えば住宅定期点検や緊急時の駆け付け、住宅の保守管理、掃除や家事代行、子育てや介護など暮らしのサービスも取り扱っていく方針です。
これらのサービスは需要があってもどこに頼んでよいかわからない、あまり大手の業者でない場合が多く家の中まで入って来られるので心配だという方も多くいると思います。
こういった不安を取り除き、安心して利用いただける業者を多くラインナップしていきたいと考えています。

HOUSALL(ハウス+オール→ハウソール)という社名の通り、家に関することなら何でもするがコンセプトの会社です。
既成の枠にとらわれず、新しい事に積極的にチャレンジして、新たな価値を創造していきたいと考えています。

株主として私もハウソールの取締役に就任し、同社の発展と桧家グループ各社とのシナジーを追及していきますので、どうぞご期待下さい!


 

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Profile

近藤 昭(株)桧家ホールディングス 代表取締役社長 近藤 昭

1967年兵庫県神戸市生まれ。慶應義塾大学卒業。 大学卒業後、大手生命保険会社や外資系保険会社勤務を経て、 2001年に東日本ニューハウス(現・桧家ホールディングス)に入社。 専務取締役、副社長を経て、2009年に代表取締役社長就任。 2012年に『日経ヴェリタス』が行った「在任期間中に株価を最も 上げた社長のランキング」では、全上場会社中第5位にランクイン。 業界の常識にとらわれず、常に顧客目線で考えることがモットー。 「あらゆる人にエコで快適な住まいを」 提供するために日々奮闘中。

   

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